Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung sowie für alle zukünftigen Geschäfte zwischen diesen Parteien gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Der Kunde erklärt sich mit der Bestellung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Vertrag
Mit der automatisch generierten E-Mail-Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Sollten einzelne Produkte nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns vor, für diese Produkte vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Nathi’s Wollstübchen
Verfügbarkeit von Artikel
Es wird keine Garantie auf die Verfügbarkeit von Artikel gewährt. In der Regel stimmt die angegebene Liefermenge, kann aber in seltenen Fällen davon abweichen. Bei Abweichungen wird der Kunde entweder schriftlich oder auf der Rechnung mit der Teillieferung informiert. Wir behalten uns vor, nicht lieferbare Artikel zu stornieren.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt via DPD entsprechend der gewählten Versandart.
Alle Lagerartikel können nach Rücksprache auch direkt abgeholt werden.
Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir umgehend. Lieferungen zu einem späteren Zeitpunkt sind leider nicht möglich.
Wir liefern nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Auf Anfrage können auch Ausnahmen gemacht werden.
Versandkosten
Je nach Grösse 9.50 bis 12.50
Brief CHF 3.90*
* Für Porto, Verpackung und Aufwand von kleineren Artikel wie zB. Knöpfe, Charms, einzelnen Strick- und Häkelnadeln, Labels etc. bis max. 2cm Dicke und 500g Gewicht.
Versandkosten für Bestellungen, die per Brief verschickt werden, werden manuell berechnet. Du erhältst eine aktualisierte Rechnung. Leider ist die Rückerstattung für Zahlungen welche nicht per Rechnung bezahlt werden, aufgrund des Administrativen Aufwands nicht möglich. Es besteht kein Anspruch auf ein reduziertes Porto.
Ab einem Einkaufsbetrag von CHF 100.00 ist der Versand kostenlos.
Es besteht kein Mindestbestellwert.
Wir machen keine Teillieferungen. Nach Absprache sind Ausnahmen jedoch möglich.
Zahlung
Per Vorkasse:
Vorauszahlung: Du bekommst ein Bestätigungsmail mit unseren Bankangaben. Nach deiner Zahlung/Überweisung versenden wir deine Artikel umgehend. Deine bestellten Artikel werden 7 Tage für dich reserviert. Erfolgt in dieser Zeit kein Geldeingang, stornieren wir den Auftrag. Solltest du dich umentscheiden und die Produkte doch nicht mehr wollen, sind wir froh um eine kurze Mitteilung.
Bei Zahlung am Postschalter werden zusätzlich CHF 1.50 für die Postspesen fällig! Diese können auch im Nachhinein noch verrechnet werden, falls nicht bezahlt.
Bankverbindung
Raiffeisenbank
Marktgasse 7
8180 Bülach
IBAN: CH03 8080 8005 8250 4414 7
BIC: RAIFCH22
Clearing: 80808
Nathi’s Wollstübchen
Nathalie Arnold
Ringstrasse 15
8107 Buchs ZH
Paypal:
Zahlungsverzug, Mahnspesen und Inkasso
Ausstehende Forderungen werden kostenpflichtig gemahnt und gegebenfalls durch Inkassomassnahmen durchgesetzt. Pro Mahnung berechnen wir eine Pauschale in Höhe von mind. CHF 15.00. Wir sind berechtigt, dem Schuldner alle Mahn- und Inkassoaufwände, die im Zusammenhang mit verspäteten Zahlungen anfallen, in Rechnung zu stellen. Dies gilt sowohl für eigene Aufwände als auch für Kosten und Gebühren von Dritten. Ab Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, einen Verzugszins in Höhe von 5% p.a. zu verrechnen. Die 1 Mahnung wird per Mail versendet.
Rabatte
Für Schulen, Wiederverkäufer und Vereine können Rabatte gewährleistet werden. Für genauere Auskünfte bitte vorher kontaktieren.
Garantie
Alle unsere Produkte werden in einem einwandfreien Zustand geliefert.
Farbabweichung
Handarbeitsartikel und -material unterliegen gewissen Farb-Schwankungen. Diese stellen jedoch keine Qualitätsminderung und Produktionsfehler dar. Farbabweichungen zu den Darstellungen im Shop und der Original-Ware sind aufgrund unterschiedlicher Darstellungsgeräte unvermeidbar und geben daher keinen Grund zur Beanstandung.
Rücksendung
Es besteht das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren zu widerrufen und die Ware nach Voranmeldung auf eigene Kosten zurückzusenden. Dies gilt nicht für Bücher und Zeitschriften. Falsch gelieferte oder fehlerhafte Waren (ausser Farbabweichungen) können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Transportschäden sind direkt dem Zustelldienst zu melden. Die Ware muss zwingend vollständig, in einwandfreiem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung retourniert werden. Rücksendungen werden nur aus Nichtraucher Haushalten akzeptiert. Es ist ein Rücksendegrund anzugeben. Das Porto für die Rücksendung trägt der Käufer. Sollte die Ware bei der Rücksendung nicht in einwandfreiem Zustand sein, behalten wir uns vor, trotzdem in Rechnung zu stellen. Es besteht kein Anspruch auf Vergütung der geleisteten Portokosten von Nathi’s Wollstübchen. Sollte der Wert nach Rücksendung der Ware unter Fr. 80.- sinken, werden Portokosten erhoben.
Unsere Rücksendeadresse:
Nathi’s Wollstübchen
Nathalie Arnold
Ringstrasse 15
8107 Buchs ZH
Änderungen
Nathi’s Wollstübchen kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen ändern. Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen.
Gerichtsstand
Gerichtstand ist der Sitz von Nathi’s Wollstübchen. Es kommt nur das Schweizerische Recht zur Geltung.
Datenschutz und Sicherheit
Der Kunde gibt seine Zustimmung, dass Daten, die er angegeben hat, im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Nathi’s Wollstübchen, gespeichert werden. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Benutzung der Produkte
Nathi’s Wollstübchen kann in keinem Fall verantwortlich gemacht werden für eventuelle Schäden die bei unsachgemässer Benutzug der gelieferten Ware entstehen können.
Der Kunde gibt seine Zustimmung, dass Daten, die er angegeben hat, im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Nathi’s Wollstübchen, gespeichert werden. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
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